我是宿迁银控自来水有限公司客户效劳部抄收班的一名抄收员，自入职以来，在公司领导和同事们的支持和资助下，自己平时能够增强事情理论和业务知识学习，认真履行事情责任，提高思想认识和事情水平，较好的完成了各项事情任务。
本周我们在主管陈荣跃领导下，重点学习了《抄收员计件考核计划》，作为一名刚入职不久的新员工，这个培训对我来说尤为重要，陈主管从各个领域给我们系统的进行了讲解。
首先，认识到我们抄收员的主要职责是卖力所有统领片区用水客户水表数据的抄见、水费的催收、水表复核、拆迁片区水费的接纳、水费代扣业务的推广、片区用水情况的巡查、异常信息的收集与反响以及领导安排的其他事情；然后对考核目标进行介绍，对事情中未实时处理的问题，追究其相应的责任。好比要实时的更改用水性质，每月在划定的抄表周期完成抄表事情，实时的传输数据等等，不然都有相应的处分，要实时的送达催款停水通知单，对经多次催缴仍不缴纳水费，切合停水条件的，应实时将停水户明细上报部分，不得私自停水或授意他人停水。抄表历程中发明的表黑表黄等情况影响水表数据正常抄见的，应实时上报维修更换，抄收员应实时了解所统领片区内客户信息，实时变换，发明客户表内漏水，应实时止水并通知用户，抄收员不得委托，雇佣他人抄表催款。
对我印象最深的就是水费接纳事情，尤其是制定的奖罚步伐，旨在提高收费率，奖勤罚懒，对能干想干能办妥事的人给予激励，关于懒惰贪玩完不可任务的予以惩戒。其实许多人误解了其中的要义，片面的认为是跟自己的人为挂钩，完成几多无所谓，其实不然，水费的正�＝幽赡芄皇棺式鹂焖倩亓贡厩竦糜行Э刂疲浦狗浩鸫羲勒耍刮颐瞧笠的芄换竦媒】盗夹陨�。
通过这次学习，使我越发深入的了解到，抄收员的各项职责和制度是不可触及的红线，认识到了自己的缺乏及革新的地方，使我以后在事情中能够严格要求自己，使自己能更好的完成各项事情。
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