水务系民生，滴水润民心。从区域供水“通村达户”工程让农村居民喝上“定心水”，到延伸效劳触角开展系列上门效劳，一件件事关老黎民切身利益的“急难愁盼”问题不绝获得解决。一直以来，仲博宿迁供水公司将实施特殊困难群体关爱行行动为公司重点为民办实事项目，为兜牢民生底线写下生动注脚。
为切实减轻低收入群体经济担负，公司制定了面向建档立卡低收入群体水费减免制度，对切合减免政策的低收入群体，可享受每户每年60吨水的水费减免政策。往年，用户需要到效劳大厅现场提出申请，公司进行挂号、审核，之后每年开展一次资格认定。由于建档立卡户多有身体残疾或患重大疾病，外出较为未便。
为解决这一问题，今年，公司洋河效劳中心主动与外地民政部分对接，通过民政系统获取切合条件的低收入户信息，事情人员再经过严格的筛选、核对，筛除掉无用户挂号信息和重名人员，完成低保工具水费减免名单的核实挂号事情，让低收入户“一次都不必跑”，以最快的速度享受减免政策，有力包管了社会兜底人群的基本用水需求。“真的很是谢谢你们，没想到我还能享受到这样的政策，原来因为年龄大不便当去，又怕自己不识字治理起来困难，没想到你们主动联系我，这样简单就给事办完了。”一位低收入农户在接到公司信息核对电话时对事情人员谢谢地说道。
事情人员正在核对录入切合减免政策的低收入户信息
近日，龙河效劳中心迎来了一位特殊的用户，双蔡村五� ；д诺鲁勺怕忠吻袄粗卫碛盟滴�，事情人员在与其相同的历程中了解到他家中水管因长时间无人使用已生锈损坏，水龙头也无法拧动，他为这事心里正犯着愁。事情人员在了解在这一情况后，立即向龙河中心赵威主任说明情况，赵主任随即安排公司维修员前往用户家中检察情况，维修师傅为其免费更换了水龙头和水管，在测试用水正常后才离开。赵主任说：“用户家里的水管、水龙头一类的维修不属于公司的维修规模，但公司一直强调要关注特殊困难群体的用水需求，关于老年人、残疾人一类的特困群体，我们在事情中尽可能为他们提供力所能及的资助。”
针对老年群体开设“绿色通道”、 为特殊群体提供“延伸”效劳、未必期深入社区与用户开展零距离相同……这些都是仲博宿迁公司践行为民办实事效劳的常态。急群众所急，办群众所需，公司积极主行动为，始终把办实事作为事情重心来抓，不绝立异举措提升效劳便当性，用心用情用力解决群众烦心事，让群众享受优质供水效劳，增强群众幸福感和满意度。
| 
